MOLLER CLUB PRIVĀTUMA POLITIKA
Šajā Privātuma politikā mēs izskaidrojam, kā mēs apstrādājam personas datus, kad mēs nodrošinām jums piekļuvi Moller Club, kā arī tad, kad jūs sazināties ar mums. Šajā Privātuma politikā ir aprakstītas politikas un prakse attiecībā uz jūsu personas datu vākšanu un izmantošanu, kā arī noteiktas jūsu tiesības uz privātumu. Mēs apzināmies, ka personas datu aizsardzība ir pastāvīga atbildība, un laiku pa laikam mēs varam atjaunināt šo Privātuma politiku, jo mēs uzsākam jaunu personas datu apstrādes praksi.
Lūdzu, veltiet laiku, lai rūpīgi izlasītu šo Privātuma politiku, un, ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums.
1. DEFINĪCIJAS
Šajā konfidencialitātes politikā ir definēti šādi termini:
- Mēs / Pārzinis / Moller auto - Moller Auto Baltic SIA, reģistrācijas numurs 40203251094, juridiskā adrese: S.Eizenšteina iela 10, Rīga, LV-1079, Latvija.
- Jūs / Moller Club biedrs - fiziska persona, kura ir vismaz 18 gadus veca, ir pieteikusies Moller Club programmai un kuras dalību Moller Club programmā ir apstiprinājis Moller Auto.
- Moller Club programma – Moller Auto izveidota un uzturēta lojalitātes programma.
- Moller Club lietotne - Moller Auto izveidota un uzturēta mobilā lietojumprogramma, kas paredzēta lietošanai mobilajās ierīcēs. Moller Club biedri var pievienoties Moller Club programmai, tikai izmantojot šo lietojumprogrammu, redzēt savas misijas un saņemt Moller Club balvas.
- Moller Club konts - Moller Club biedra izveidots konts, kurā tiek glabātas Moller Club biedra misijas un Moller Club balvas.
- Partneris - Moller Club programmas partneris, kas sadarbojas ar Moller Auto. Šī sadarbība var ietvert Moller Club misijas un Moller Club atlīdzības vai cita veida sadarbību starp partneri un Moller Auto Moller Club programmas ietvaros. Katrs partneris patur tiesības noteikt individuālas politikas Moller Club misijām un Moller Club balvām.
- Moller Club misijas - uzdevums vai aktivitāšu kopums, kas paredzēts, lai iesaistītu Moller Club biedrus pieredzē, kas uzlabo viņu zināšanas par automobiļiem, veicina drošu braukšanu vai uzlabo transportlīdzekļa uzturēšanu. Misijas ir interaktīvi izaicinājumi, kurus var izpildīt, veicot konkrētas darbības, kas norādītas lietotnē Moller Club. Katra misija piedāvā unikālu Moller Club atlīdzību pēc veiksmīgas pabeigšanas.
- Moller Club balvas - ieguvums vai balva, kas tiek piešķirta Moller Club biedriem pēc veiksmīgas misijas pabeigšanas.
2. UZ KĀDA TIESISKĀ PAMATA MĒS APSTRĀDĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS?
Mēs apstrādājam jūsu datus, kas norādīti šajā Privātuma politikā, pamatojoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:
- datu subjekts ir devis piekrišanu savu personas datu apstrādei (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts);
- ar jums noslēgta līguma izpildei (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
- lai izpildītu juridiskos pienākumus un mums piemērojamo tiesību aktu prasības (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts);
- lai īstenotu mūsu un trešo personu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
Piemērojamajos tiesību aktos noteiktajā apjomā un saskaņā ar nosacījumiem uz vienu un to pašu jūsu personas datu apstrādi var attiekties viens vai vairāki no iepriekš minētajiem juridiskajiem pamatiem.
3. KĀDUS PERSONAS DATUS MĒS VĀCAM UN KĀDIEM NOLŪKIEM MĒS TOS IZMANTOJAM?
3.1. Moller Club konta nodrošināšana, izmantojot Moller Club lietotni, Moller Club misiju organizēšana un Moller Club balvu izsniegšana
Lai mēs varētu jums nodrošināt Moller Club konta reģistrēšanu, izmantojot Moller Club lietotni, kā arī iespēju piedalīties Moller Club misijās un izsniegtu Moller Club balvas, mēs apstrādājam Jūsu personas datus.
Mollera Club konta nodrošināšana, izmantojot lietotni Moller Club, Moller Club misiju organizēšana un Moller Club balvu izsniegšana
| Datu kategorijas |
· Vārds, uzvārds; · Tālruņa numurs; · E-pasts; · Adrese; · Dzimums; · Dzimšanas datums; · Informācija par transportlīdzekli (vai jums pieder transportlīdzeklis, vai esat iegādājies jaunu vai lietotu transportlīdzekli, transportlīdzekļa iegādes gads, vai jums pieder elektriskais transportlīdzeklis, reģistrācijas gads; transportlīdzekļa marka, informācija par vēlamo Moller dīleri); · Informācija, kas saistīta ar Jūsu dalību Moller Club misijās; · Informācija, kas saistīta ar Moller Club balvu nodrošināšanu. |
| Datu apstrādes tiesiskais pamats |
Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
Juridiskie pienākumi un tiesību aktu prasības (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) šādās jomās:
Mūsu leģitīmās intereses piedāvāt jums iespēju kļūt par Moller Club biedriem un ļaut jums piedalīties Moller Club misijās un laimēt Moller Club balvas, pamatojoties uz jūsu dalību. |
Datu apstrādes ilgums |
Privātuma politikas VI nodaļā ir uzskaitīti gadījumi un apstākļi, kad jūsu personas datus var uzglabāt vai citādi apstrādāt ilgāku laiku. |
3.2. Mūsu īpašuma un tiesisko interešu aizsardzība
Mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai aizsargātu mūsu un mūsu Partneru un citu personu īpašumu un intereses, vāktu pierādījumus, kā arī administrētu, pārvaldītu un atgūtu mums un mūsu īpašumam nodarītos zaudējumus.
Aizsargājiet mūsu īpašumu un tiesiskās intereses
Datu kategorijas |
· Visi pārējie attiecīgie personas dati, kas norādīti šajā Privātuma politikā. |
| Datu apstrādes tiesiskais pamats |
Mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts):
|
| Datu apstrādes ilgums |
|
3.3. Moller Club App administrēšana, atbalsts un Moller Club programmas pilnveidošana
Mēs apstrādājam noteiktus personas datus, kad jūs izmantojat Moller Club lietotni, lai apkopotu statistikas datus un uzlabotu Moller Club lietotnes kvalitāti, kā arī Moller Club programmu kopumā. Mēs arī izmantojam jūsu datus, lai personalizētu Mollera Club misijas un balvas.
Moller Club App administrēšana, atbalsts un Moller Club programmas uzlabošana
|
Datu kategorijas
|
· Informācija par Lietotnes izmantošanu; · informācija par jūsu transportlīdzekļa īpašumtiesībām; · Informācija par jūsu izpildītajām misijām un ieguvumiem. |
| Datu apstrādes tiesiskais pamats |
Mūsu leģitīmās intereses analizēt datus, lai administrētu, uzlabotu Lietotni, uzlabotu Moller Club programmu, personalizētu Moller Club misijas un Moller Club balvas un radītu vērtību gan jums kā Moller Club biedram, gan mūsu biznesam (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). |
| Datu apstrādes ilgums | Moller Club lietotnes lietošanas laikā. |
3.4. Klientu apkalpošanas nodrošināšana – jautājumi, pieprasījumi, sūdzības
Ja jūs sazināties ar mums rakstiski (pa e-pastu vai citādi), mēs saglabāsim faktu, ka jūs sazināties ar mums, un sniegto informāciju, tostarp personas datus, lai mēs varētu pienācīgi izskatīt jūsu pieprasījumu un / vai atbildēt uz jūsu jautājumu, pieprasījumu vai sūdzību.
Klientu apkalpošanas nodrošināšana – jautājumi, pieprasījumi, sūdzības
| Datu kategorijas | E-pasta adrese, cita informācija, kas attiecas uz jūsu pieprasījumu, tostarp, bet ne tikai, vārds, uzvārds, sūdzība, pieprasījums, pieprasījuma teksts, sūdzības vai citas izmeklēšanas apstākļu apraksts, dokumenti, kas pamato sūdzību, pieprasījumu, pieprasījumu, citu mums sniegto informāciju. Datu apstrādes tiesiskais pamats |
| Datu apstrādes tiesiskais pamats |
Juridiskais pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts). Mūsu leģitīmās intereses nodrošināt klientu apkalpošanu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). |
| Datu apstrādes ilgums |
Sūdzības, pretenzijas, rakstiski pieprasījumi, kas saistīti ar Moller Club programmu un/vai kas var būt saistīti ar strīdiem, tiek glabāti visu Moller Club lietotnes lietošanas laiku un ne ilgāk kā 5 gadus pēc tam, kad pārtraucat lietot Moller Club lietotni, ja vien nav spēkā ilgāki periodi, kas norādīti zemāk.
|
3.5. Tiešais mārketings
Ja jūs piekrītat reģistrēties Moller Club ziņu un jaunumu saņemšanai, mēs apstrādāsim jūsu personas datus, sniedzot jums piedāvājumus un informāciju par mūsu vai mūsu Partneru produktiem un pakalpojumiem, kas jums varētu būt svarīgi.
Tiešais mārketings
| Datu kategorijas | E-pasta adrese. |
| Datu apstrādes tiesiskais pamats | Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). |
| Datu apstrādes ilgums | Līdz brīdim, kad mēs saņemsim jūsu piekrišanas atsaukumu, un tādā gadījumā mēs pārtrauksim datu apstrādi, tiklīdz tas būs tehniski pieejams. |
4. NO KĀDIEM AVOTIEM MĒS IEGŪSTAM JŪSU DATUS?
Jūs
Parasti daļu no jūsu personas datiem mēs saņemam tieši no jums.
Jums izmantojot Moller Club lietotni
Mēs arī apkopojam datus par jums, pamatojoties uz jūsu darbībām, piemēram, mēs apkopojam datus par to, kā jūs izmantojat mūsu Moller Club lietotni. Tas palīdz mums uzraudzīt jums sniegtos pakalpojumus, izstrādāt Moller Club programmas uzlabojumus un personalizēt Moller Club misijas un Moller Club balvas.
5. VAI MĒS KOPĪGOJAM JŪSU DATUS AR CITIEM?
Pakalpojumu sniedzēji
Lai sniegtu savus pakalpojumus, mēs paļaujamies uz dažādiem pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, serveru mitināšanas, datu centru, mākoņdatošanas, audita, grāmatvedības, juridisko, nodokļu konsultāciju pakalpojumu, zaudējumu administrēšanas un citu pakalpojumu sniedzējiem).
Mūsu izmantotie datu apstrādātāji atrodas Eiropas Savienības dalībvalstīs vai glabā datus, kurus mēs tiem esam uzticējuši Eiropas Savienībā.
Trešās puses
Ja tas ir nepieciešams un juridiski pamatots, mēs arī sniedzam jūsu datus atsevišķiem datu pārziņiem, proti, kompetentajām iestādēm, iestādēm, organizācijām, arī citiem datu pārziņiem, kuriem ir tiesības saņemt informāciju saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem un/vai mūsu likumīgajām interesēm vai pamatojoties uz jūsu piekrišanu. Lūdzu, skatiet tālāk neizsmeļošu šādu situāciju piemēru sarakstu:
- Mums ir tiesības un pienākums nodot informāciju kompetentajām iestādēm (pirmstiesas izmeklēšanas iestādēm u.c.) krāpšanas, noziedzīgu nodarījumu un noziegumu novēršanas un izmeklēšanas nolūkos.
6. CIK ILGI MĒS GLABĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS?
Šajā Privātuma politikā norādītie personas dati tiek glabāti un citādi apstrādāti ne ilgāk par šīs Privātuma politikas 3. sadaļā norādīto periodu katrai attiecīgajai datu kategorijai un ne ilgāk kā nepieciešams, lai sasniegtu mērķus, kādiem dati tika vākti.
Gadījumos, kad šajā Privātuma politikā nav norādīts datu glabāšanas termiņš, Jūsu dati tiks glabāti ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams to mērķu sasniegšanai, kuriem dati tika vākti, vai tiesību aktos noteikto laiku.
Pēc šajā konfidencialitātes politikā noteiktā jūsu datu apstrādes un glabāšanas perioda beigām mēs iznīcinām jūsu datus vai anonimizējam tos neatgriezeniski un uzticami, cik drīz vien iespējams, termiņā, kas pamatoti nepieciešams šādas darbības veikšanai.
Ja saskaņā ar šo Privātuma politiku vienai un tai pašai datu kategorijai dažādiem mērķiem var piemērot atšķirīgus apstrādes vai glabāšanas periodus, tiek piemērots garākais no piemērojamajiem periodiem.
Jūsu personas dati var tikt glabāti ilgāk, nekā norādīts šajā Privātuma politikā, tikai tad, ja:
- jūsu dati ir nepieciešami, lai pienācīgi pārvaldītu zaudējumus (piemēram, jūs esat nodarījis kaitējumu mums vai citām personām), izskatītu un atrisinātu strīdu, sūdzību, aizsargātu mūsu vai trešo personu likumīgās intereses;
- tas ir nepieciešams, lai mēs varētu aizstāvēties pret esošām vai draudošām prasībām, prasībām vai juridiskām darbībām un izmantot savas tiesības;
ir pamatotas aizdomas par pārkāpumiem, nelikumīgām darbībām, kas ir vai var tikt izmeklētas; - tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu rezerves kopiju, informācijas sistēmu darbību, noturību, integritāti, darbību izsekojamību, statistikas un citus līdzīgus mērķus;
- Tiesību aktos ir paredzēti arī citi iemesli.
7. JŪSU TIESĪBAS
Jums kā datu subjektam ir noteiktas tiesības saskaņā ar VDAR, tostarp tiesības:
- pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem un saņemt to kopiju;
- pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu vai ierobežošanu;
- pieprasīt pārmērīgu vai nelikumīgi apstrādātu personas datu dzēšanu vai ierobežošanu;
- iebilst pret jūsu personas datu apstrādi;
- pieprasīt savu personas datu, kas sniegti strukturētā, mašīnlasāmā formātā, pārsūtīšanu;
- jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, ja datu apstrāde pamatojas uz datu subjekta piekrišanu (datu subjekta piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes likumību pirms piekrišanas atsaukšanas);
- iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (Elijas iela 17, LV-1050 Rīga, Latvija, e-pasts: pasts@dvi.gov.lv), tomēr iesakām vispirms sazināties ar mums, un mēs centīsimies visas jūsu problēmas atrisināt kopā ar jums.
Kā jūs varat sazināties ar mums, lai īstenotu savas tiesības?
Jūs varat iesniegt mums pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu šādos veidos:
iesniedzot pieprasījumu pa e-pastu uz loyalty@mollerauto.lv , parakstītu ar kvalificētu e-parakstu (piemēram, izmantojot Smart-ID), vai
nosūtot pieprasījumu pa e-pastu uz loyalty@mollerauto.lv ar personu apliecinoša dokumenta notariāli apliecinātu kopiju.
7.1. Tiesības piekļūt apstrādātajiem datiem un tiesības saņemt personas datu kopiju
Ja vēlaties saņemt savu personas datu kopiju, sazinieties ar mums pa e-pastu loyalty@mollerauto.lv .
7.2. Tiesības labot personas datus
Gadījumā, ja mainās dati, kurus Jūs mums iesniedzat savā Mollera Club kontā (uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs utt.), vai ja Jūs uzskatāt, ka mūsu apstrādātā informācija par Jums ir neprecīza vai nepareiza, Jums ir tiesības pieprasīt šādas informācijas grozīšanu, grozīšanu vai labošanu.
7.3. Tiesības atsaukt piekrišanu
Kad mēs apstrādājam jūsu datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, un datu apstrāde, kas pamatojas uz jūsu piekrišanu, tiks pārtraukta.
Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu pa e-pastu: loyalty@mollerauto.lv
7.4. Tiesības iebilst pret datu apstrādi, ja apstrāde ir balstīta uz leģitīmām interesēm
Jums ir tiesības iebilst pret personas datu apstrādi, ja personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, pa e-pastu: loyalty@mollerauto.lv ;
7.5. Tiesības uz dzēšanu (tiesības tikt aizmirstam)
tiesības uz personas datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”) var izmantot Moller Club lietotnē un sazinoties ar mums pa e-pastu loyalty@mollerauto.lv , izņemot 6. sadaļā noteiktos gadījumus;
7.6. Tiesības ierobežot datu apstrādi
Ja pastāv noteikti apstākļi, kas norādīti personas datu aizsardzības tiesību aktos (kad personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, kad jūs apstrīdat datu precizitāti, jūs izteicāt iebildumus pret datu apstrādi, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm utt.), Jums ir arī tiesības ierobežot savu datu apstrādi.
Tomēr mums ir jānorāda, ka datu apstrādes ierobežojuma dēļ un šāda ierobežojuma laikā mēs, iespējams, nevarēsim jums garantēt visus Pakalpojumus.
Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums.
7.7. Tiesības uz datu pārnesamību
Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu loyalty@mollerauto.lv
7.8. Tiesības iesniegt sūdzību
Ja jūs uzskatāt, ka mēs apstrādājam jūsu datus, pārkāpjot personas datu aizsardzības tiesību aktu prasības, mēs vienmēr lūdzam vispirms sazināties tieši ar mums. Mēs uzskatām, ka mūsu labās gribas centieni būs pietiekami, lai kliedētu jebkādas šaubas, kas jums varētu rasties, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem, apmierinātu pieprasījumus un labotu visas mūsu pieļautās kļūdas, ja tādas ir.
Ja jūs neapmierina mūsu ieteiktais risinājums vai ja, jūsuprāt, mēs neveicam darbības, kas jāveic, lai izpildītu jūsu pieprasījumu, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijai (Elijas iela 17, LV-1050 Rīga, Latvija, e-pasts: pasts@dvi.gov.lv).
8. KĀ MĒS NODROŠINĀM JŪSU PERSONAS DATU DROŠĪBU?
Mēs izmantojam atbilstošus organizatoriskus un tehniskus personas datu drošības pasākumus, tostarp aizsardzību pret neatļautu vai nelikumīgu datu apstrādi un pret nejaušu nozaudēšanu, iznīcināšanu vai sabojāšanu. Šādi pasākumi ir izvēlēti, ņemot vērā riskus, kas var rasties jūsu kā datu subjekta tiesībām un brīvībām.
Mēs regulāri uzraugām savas sistēmas, lai konstatētu iespējamus pārkāpumus vai uzbrukumus, taču nav iespējams garantēt pilnīgu tiešsaistē pārsūtītās informācijas drošību. Paturot to prātā, jūs sniedzat mums informāciju, izmantojot interneta savienojumu pēc saviem ieskatiem un uzņemoties visus saistītos riskus.
9. JŪS VARAT SAZINĀTIES AR MUMS ŠĀDI:
- Moller Auto Baltic SIA, reģistrācijas numurs 40203251094, juridiskā adrese S.Eizenšteina iela 10, Rīga, LV-1079, Latvija
- E-pasts: loyalty@mollerauto.lv .